在宅リフォームで、私たちが気をつけていること

お客様が普段生活されているご自宅でのリフォームは、空室での工事とは違い、工事の進め方にも色々と気をつけるようにしています。

工事中は職人の出入りや作業音など、どうしてもご不便をおかけすることがありますので、できるだけ普段の生活に支障が出ないよう心がけています。

例えば、数日間にわたる工事では事前に工程表を作成し、作業時間もお客様の生活に合わせてご相談のうえで決めています。また、音や振動が出る工事では、近隣へのご挨拶も欠かせません。

工事が始まってからは、可能な限り私自身が作業開始時と終了時に立ち会い、お客様への作業報告や職人への指示、現場の確認などを行っています。

リフォームでは、実際に工事を始めてみないと分からないこともあります。

想定外のことが起きた場合は、こちらの判断だけで進めず、状況をご説明したうえでお客様と相談しながら対応を決めています。

追加費用が発生する場合も、必ず事前に金額をお伝えし、ご了承いただいてから進めるようにしています。

在宅でのリフォームは、お客様にも少なからずご負担をおかけするものです。

特別なことをしているわけではありませんが、完成後の仕上がりだけでなく、工事中も安心して過ごしていただけるよう、これからも心がけていきたいと思います。